成 栋  教授，博士生导师

教育:

2000年-2004年 中国人民大学工商管理博士（在职）

1994年Loyola College进修工商管理

1990-93年北京大学计算机应用博士毕业

1987-90年西安交通大学软件工程硕士毕业

1983-87年西安交通大学软件专业学士毕生

研究方向：电子商务

所在系室：中国人民大学商学院企业管理系

论文

1. 成栋等，正确理解客户关系管理，管理现代化，2001.3

2. 成栋等，零售业的电子商务策略分析，全国商情?商业经理人，2000.12（人大复印报刊资料“市场营销”2001年2期转载）

3. 成栋，零售业的电子商务战略，第四届两岸“中华文化与企业管理”学术研讨会，2000.7

4. 郁广健、成栋，供应链下的一体化物流和制造系统，物流技术，2000.

5. 成栋等，零售商实施快速响应步骤与效能，商场现代化，1999.12（人大复印报刊资料“市场营销”2000年3期转载）

6. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, How Overseas Consumer Perceive Quality of Joint Venture Service Providers: The Chinese Experience, Proceedings of the 8th Annual Frontiers in Services Conference, Nashville, Tennessee, Oct 21-23, 1999

7. Cheng Dong, etc., Quick Response Practice in China, Proceedings of the Conference on the China-Canada University Industry Partnership(CCUIPP99), Dalian, China, Aug 11-13, 1999

8. 成栋，亚马逊：网络营销个案分析，计算机世界，1999/8/2，第29期，E9版。

9. Li Jin, Cheng Dong, etc., Information Network Infrastructure and Distribution Industry Transformation: A Case Study of Chongqing Tobacco Distribution System, Proceedings of the World Management Conference99，Beijing, China, July 17-20, 1999

10. Zhou Shengbing, Zhang Bo & Cheng Dong, A Non-backtracking Algorithm for the Rule-based Attribute-oriented Database Induction Approach, Proceedings of the 3rd Pacific-Asia Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, Beijing, China, April 26-28,1999

11. 周生炳、张钹、成栋，基于规则面向属性的数据库归纳的无回溯算法,软件学报，1999，2（“EI工程索引”收录，EI00045121851）

12. 成栋，Amazon.com对开展在线零售业务的启示, 中国高等院校市场营销年会论文，1998, 7

13. 成栋，零售企业如何走出困境，商品与质量，1998，24（人大复印报刊资料“商业企业管理”1998年11期转载）

14. 成栋，市场营销部门的建立与市场导向型企业文化建设，企业销售，1998，3（人大复印报刊资料“市场营销学”1998年3期全文转载）

15. 成栋等，INTERNET之市场营销组合，销售与市场，1998, 1（人大复印报刊资料“商业企业管理”1998年3期转载）

16. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, HOW CONSUMERS EVALUATE PRODUCT AND SERVICE QUALITY: THE CHINESE EXPERIENCE, THE ASIAN MANAGER, MAR, 1997

17. 成栋等，INTERNET市场营销的4P，中国高等院校市场营销年会论文，1997, 7 (收录“中国市场营销方略”，大连海事大学出版社，1998，6)

18. 成栋等，中国人民大学书报资料中心的营销策略，中国高等院校市场营销年会论文，1997, 7 (收录“中国市场营销方略”，大连海事大学出版社，1998，6)

19. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, DELIVERING TALENT TO THE BUSINESS WORLD, PROCEEDINGS OF THE FIRST ADSGM BUSINESS RESEARCH CONFERENCE, MAKATI CITY, PHILIPPINES, AUGUST 23, 1996

20. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, BEYOND COUNTRY-OF-ORIGIN EFFECTS: INTRODUCING THE CONCEPT OF PLACE- OF-ORIGIN, PROCEEDINGS OF THE FIFTH NTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING AND DEVELOPMENT, BEIJING, CHINA, JUNE 22-25, 1995 (Best Paper Awards)

21. Lu Yilin, Li Xianguo & Cheng Dong, THE ROLE FOR MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS IN THE DEVELOPMENT OF CHINESE ENTERPRISES, PROCEEDINGS OF THE FIFTH INTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING AND DEVELOPMENT, BEIJING, CHINA, JUNE 22-25, 1995